マザアス札幌の口コミや評判
マザアス札幌
住所:〒060-0033 北海道札幌市中央区北三条東1丁目1番1号
TEL:03-64554-2476
受付時間:平日9:00~17:00
マザアス札幌はサービス付き高齢者向け住宅であり、介護や支援を必要とする方を対象とした施設です。高齢者が安心して過ごせるように、24時間365日、介護職員がフロアに常駐しています。今回は、心強い見守り体制を行っているマザアス札幌の特徴やサービスを紹介していきます。
5つのこころざしとは
マザアスでは「5つのこころざし」を持って、介護品質を高めているようです。
入居者の想いに寄り添う
入居者のそれぞれの状況を把握し、どのような状況であっても寄り添い、悩みや問題の解決に向けてサポートします。
「あるがままに、わがままに」をモットーに過ごせる環境を作る
年齢を重ねてきた方がその生きがいを全うできるように、生き方や価値観、生活習慣、趣味嗜好を尊重し、我が家のような環境づくりを目指します。
「3つの気」を備えた人材の育成
「気がつく」という感性、「気になる」という思考、「気がきく」という行動、この3つを備えた人材の育成を課題として、きめ細やかな対応力でサービス提供に取り組んでいるようです。
安定した介護品質の持続
人手不足が深刻化している中、マザアスでは現場にICT(情報通信技術)を取り入れて作業の効率化を推進しています。そうすることで、介護スタッフが利用者とふれあう時間をしっかり確保しています。
介護を必要としない自立した状態に戻す支援
利用者の自主性の回復を促し「身体×精神×社会性」という3つの観点で、介護を必要としない自立した状態に戻す支援に注力しているようです。
介護のICT化が進んでいる
マザアスは積極的にロボットやICTの実証実験を行い、導入を考えています。
施設内の移動をスムーズにする
車椅子の自動運転プロジェクトにより、実証実験を行っています。
24時間利用者を見守る
入居者の動きを検知して転倒防止に役立て、ケア記録などの情報共有をスムーズにするため、「ケアサポートシステム」に取り組んでいるようです。
介護情報を一元管理する
センサーがキャッチした入居者の身体状況や、職員が作成するケア記録など、多様な介護情報をクラウド上で一元管理することを目指しています。
ベッド上の入居者の状態をリアルタイムでモニタリングする
マットレスに設置したセンサーで体動(寝返り・呼吸・心拍)を検出し、睡眠・覚醒・起き上がり・離床などをモニタリングします。
施設にいながら家族とつながる
ロボットを通じて自宅にいる家族と気軽に会話でき、面会できないときにもコミュニケーションをとることをサポートしてくれるようです。「声と文字のメッセージのやり取り」のみに機能を絞っています。
人の出入りの安全を管理する
「顔認証システム」を導入することで、事前に関係者の顔を登録して入退出を管理し、未登録者は警報表示で知らせ、施設の安全を守ります。介護現場には、高いレベルのホスピタリティと安心が必要不可欠であると認識しているようです。
介護リフトでFine介護をする
介護リフトは、介護者を腰痛から解放することを目的として開発されたものです。また要介護は、リフトを使ってアクティブで安全な療養生活が送れるようにもなっています。Fine介護とは、すべての人々を笑顔にすることです。
このようにICTの活用が介護現場の業務負担軽減とサービス品質の維持・向上の両面から欠かすことのできないものであると確信しています。
マザアス札幌でできること
マザアス札幌はシニア時代のニーズに応え、必要なサービスを選ぶことができる高齢者住宅です。
サービス・サポート体制
さまざまなサービス・サポート体制は、毎日の暮らしの中で入居者が快適に過ごせるよう、生活全般の相談を承る「生活相談サービス」、常時介護職員を配置し、介護保険サービスでは対応できない短時間サービスや緊急コール対応などを行う「生活支援サービス」、常時介護職員を配置し、定期巡回による安否確認をする「安否確認サービス」、日中帯は看護師が常駐し、入居者個々の健康状態の把握を行い、救急搬送の手配、家族への連絡を行う「健康管理サービス」などのサービスを行っています。
また「生活便利サービス」においては、フロントサービス(来訪者の取次ぎや不在時の伝言、配達物の受け取り、食事予約、欠食の受付など)、取次サービス(クリーニング、宅配、郵便物など)、手配代行(福祉タクシー、タクシーなど)を行い、あと「アクティビティサービス」「介護サービス」「食事サービス」なども充実しています。
4つのポイント
把握しておきたいポイントが4つあり、1つ目は、入居一時金が不要であることです。2つ目は、新しい介護事業を館内に併設していることで、「24時間巡回訪問介護・訪問看護事業所」が1階に併設されています。3つ目は、万が一のときにも夜間にも介護スタッフが常駐している24時間有人管理体制です。4つ目は、立地・買い物・医療環境が恵まれ、暮らしやすい周辺環境です。これらのポイントが安心・安全につながり、毎日楽しく暮らせます。
マザアス札幌の特徴はというと、安心・安全な環境づくりをしながら、介護のICT化を進めていることが挙げられます。実験をして導入を目指していることは評価すべきで、これからの高齢化社会に向けて必要不可欠になっていくものも多々あるようです。すべての人々を笑顔にする「Fine介護」を掲げているのも素晴らしいことです。